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Nicolas Tremblay

L’accompagnement stratégique : quelle valeur ajoutée pour votre organisation?

2023-02-23

Stratégie

Le domaine des affaires est actuellement secoué par plusieurs perturbations qui s’entrecroisent, notamment au niveau démographique, socioéconomique ou encore politique, donnant lieu à une frénésie qui n’a pas été observée depuis plusieurs années. Nouveaux modes de travail, instabilité des chaînes d’approvisionnement, éclatement des modèles financiers, changement dans les habitudes des consommateurs, tensions géopolitiques, inflation record, récession qui pointe à l’horizon, pénurie de main-d’œuvre… À travers ces bouleversements – et le stress qu’ils engendrent – il peut être difficile de se projeter dans l’avenir. 

Pour illustrer ces propos, voici quelques chiffres en rafale issus de l’Indice entrepreneurial québécois 2021 :

  • 52 % des propriétaires veulent garder le même niveau d’activité et/ou de se concentrer sur la survie de leur entreprise au cours des trois prochaines années et 56 % renoncent à des projets de fusion, d’acquisition, de croissance organique ou encore à la création d’une nouvelle entreprise;
  • 72 % d’entre eux jugent l’accompagnement et le service-conseil pertinent pour leur relance économique dans le contexte actuel;
  • 62 % considèrent que leur organisation a été fragilisée par la pandémie. 

Plus l’incertitude est grande, plus il peut être tentant de se plonger dans le quotidien et d’éteindre des feux plutôt que de prendre le recul nécessaire afin de bien planifier le futur de votre organisation. C’est dans ce contexte d’instabilité et d’ambivalence, entre consolidation des assises, statu quo et croissance organisationnelle, que l’accompagnement stratégique prend tout son sens. En soutenant votre organisation à travers les transformations actuelles vécues, une firme-conseil peut non seulement vous aider à identifier et solutionner vos problématiques, mais aussi à mieux préparer votre résilience pour le futur.

Même si le rythme actuel peut sembler effréné, il est plus que jamais essentiel pour les organisations de prendre un temps de pause afin de réfléchir à l’avenir.

Le contexte actuel est une occasion à saisir pour revoir le modèle d’affaires, la proposition de valeur, la raison d’être, la culture organisationnelle et les activités de votre organisation afin d’établir une direction claire et mobilisatrice pour toutes vos parties prenantes dans les années à venir. 

À travers ce processus de réflexion stratégique, la valeur ajoutée de notre accompagnement dans la planification, le déploiement et la gouvernance de vos stratégies d’affaires peut se résumer en quatre piliers principaux :

Expertise

La force principale d’une firme-conseil réside dans le dynamisme et la diversité des champs d’expertise de son équipe.  Au-delà des méthodologies de travail et des livrables fournis, vous cherchez surtout à profiter des conseils de la firme et de son expérience en lien avec votre domaine pour résoudre vos problématiques et guider le développement de votre organisation. À travers la démarche, on vous proposera de nouvelles approches personnalisées pour atteindre vos objectifs d’affaires, mais également pour vous propulser vers l’avant.

Efficacité

Évoluer en consultation, c’est faire preuve de flexibilité, d’autonomie et surtout, se montrer disponible. L’objectif est de terminer le projet ou le mandat selon l’échéancier et le budget déterminés par le client, tout en travaillant dans les règles de l’art. Cela implique une démarche pragmatique qui répond aux besoins stratégiques de votre organisation et qui se matérialise concrètement et de façon durable dans vos opérations. La gestion de projet est généralement serrée : on optimise notre temps !

Complémentarité

Un accompagnement stratégique sous le signe de la réussite est souvent réalisé lorsque la firme-conseil fait véritablement équipe avec la vôtre. Une approche humaine, dans un esprit de cocréation, permet de maximiser l’impact du travail accompli et des livrables réalisés, en plus de mobiliser l’ensemble de vos parties prenantes dans le processus de réflexion stratégique, en mettant à profit leur intelligence collective. Il est important de suivre le rythme du client et d’éviter de mettre trop de pression sur les épaules des employés, surtout durant les périodes de surcharge. 

Objectivité

Parce qu’elles ne font pas partie de votre organisation, les firmes-conseils peuvent brosser un portrait neutre de la situation, en toute objectivité. Se faire accompagner par une firme-conseil externe permet d’aborder chaque intervention ou élément du processus de réflexion sans idées préconçues, sans se laisser influencer par des intérêts personnels ou d’autres biais. Cela aboutit souvent à des solutions impartiales, qui sortent des sentiers battus.

En terminant, il est important de souligner le rôle central joué par le consultant dans les mandats d’accompagnement. Sa disponibilité, son expérience, son agilité et son écoute sont des critères importants lorsque vient le temps d’effectuer un choix. À cet effet, il est primordial pour le consultant d’établir une relation de confiance avec vous dès le début du mandat, d’être attentif à vos besoins – et d’y répondre – en plus de se montrer compréhensif et emphatique par rapport à votre réalité.

« Seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin! » (proverbe africain). Si vous souhaitez en apprendre plus sur notre approche d’accompagnement ou nos services, n’hésitez pas à parcourir notre site ou à communiquer avec nous!